• 1. Сколько времени занимает пересечение границы?
    Мы следим за ситуацией на границе в режиме онлайн и всегда планируем маршрут с учётом возможных задержек. Конечно, форс-мажоры вроде погоды или технических неполадок никто не исключает.
    При этом у нас есть несколько способов, которые позволяют пройти границу быстрее — расскажем о них лично.
     
  • 2. Могу ли я бесплатно отменить заявку?

    Да, мы предлагаем гибкие условия для отмены бронирования! Если ваши планы изменятся, вы можете бесплатно отменить бронирование за определенное время до запланированного трансфера. В большинстве случаев мы принимаем отмены до 24 часов до запланированного времени отправления. В экстренных ситуациях стоит связаться с нашей командой, чтобы найти лучшее решение. Мы ориентируемся на комфорт и удовлетворение наших клиентов, поэтому прилагаем все усилия, чтобы подстроиться под ваши потребности!

  • 3. Как проходит поездка?
    Вы можете заказать поездку в одну сторону или сразу оформить трансфер туда-обратно. Мы работаем по принципу «от двери до двери», без пересадок и ожиданий. Вам не нужно беспокоиться о маршруте, искать транспорт или заказывать такси — мы всё организуем за вас.
  • 4. Какие документы необходимы для въезда в ЕС?
    Для прохождения пограничного контроля необходимо предъявить следующие документы:
    Для граждан стран ЕС:
    – Паспорт одной из стран Европейского союза.
    Для граждан России:
    – Действующий заграничный паспорт.
    – Шенгенская виза.
    Дополнительные требования:
    На данный момент обязательным условием въезда является наличие ВНЖ (ПМЖ) одной из стран ЕС или наличие несовершеннолетних детей и/или супруга – гражданина ЕС.
    При пересечении границы следует указать, что вы следуете в страну, выдавшую ваш ВНЖ или ПМЖ.
about2
  • 5. Когда следует забранировать трансфер?
    Лучше всего оформить заказ заранее — так у вас будет больше выбора по классам автомобилей и дополнительным опциям, чтобы поездка прошла максимально удобно.
  • 6. Какие данные необходимы для бронирования?
    Для оформления заявки, пожалуйста, укажите следующую информацию: дату и время прилёта, номер рейса, количество пассажиров и их гражданство, количество багажа, а также контактный номер телефона.
     
  • 7. В какой валюте можно оплатить и возможен ли перевод?

    Да, оплату можно произвести как переводом, так и наличными — в злотых, рублях, евро или долларах по текущему курсу. Возможность оплаты в других валютах обсуждается индивидуально.

  • 8. Можно ли отменить заявку?
    Конечно, при необходимости вы можете отменить заявку. Мы будем очень благодарны, если сообщите нам об этом заранее — так мы сможем быстро скорректировать расписание и освободить время для других клиентов.
     
Езжайте с нами с комфортом!
Хотите заказать трансфер?

Не откладывайте — свяжитесь с нами и забронируйте поездку.

WhatsApp
Забронировать сейчас
Будьте с нами на связи
Следите за маршрутами, новыми направлениями и советами для поездок. Мы делимся только полезным и вдохновляющим.

Подписываясь, вы становитесь частью сообщества BALT-HUB — людей, для которых дорога = удовольствие.